1. Política de Privacidade

• Seus dados pessoais (nome, e-mail, endereço) são coletados apenas para processar pedidos e oferecer melhor atendimento.

• Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para entrega (transportadora, correios, etc.).

• Garantimos segurança e sigilo em todas as transações.

2. Política de Troca e Devolução

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Em caso de defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional.

• Para produtos digitais (como livros em PDF), não há devolução após o download ser confirmado.

• Para solicitar troca/devolução, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte.

3. Política de Envio e Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.

• Oferecemos código de rastreio para acompanhar o pedido.

• Em caso de atraso por parte dos Correios ou transportadora, auxiliamos no acompanhamento, mas não temos controle sobre imprevistos externos.

• Produtos digitais (quando houver) são enviados automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento.

4. Termos de Uso

• Ao comprar em nossa loja, você concorda com estas regras de uso.

• Os conteúdos (como livros de colorir do Coloridinhox) são protegidos por direitos autorais, sendo proibida a reprodução ou revenda sem autorização.

• O uso é exclusivamente pessoal, para fins de lazer, estudo ou presente.

5. Formas de Pagamento

• Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

• Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.

• Parcelamentos estão sujeitos a juros conforme a operadora de cartão.

6. Contato e Suporte

• E-mail: suporte@coloridinhox.com.br

• WhatsApp: 11 93131-4520

• Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.